Preguntas Frecuentes
¿Necesitas contactar con nosotros?
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y recomendarte los productos más adecuados para ti. Si tienes cualquier consulta puedes llamarnos por teléfono o escribirnos un Whatsapp (de lunes a viernes de 7:00 a 15:00) (salvo festivos) al 924 902 924 / 692 924 150. También puedes enviarnos un email a tienda@labotica
Si lo prefieres, puedes acercarte a alguna de nuestras tiendas físicas donde nuestros Boticarios podrán aconsejarte y probar contigo el producto que necesites. Puedes localizar tu Botica más cercana aquí
¿Cómo seleccionar tu perfume?
Te aconsejamos que pases por una de nuestras tiendas donde nuestros Boticarios podrán aconsejarte de manera personalizada y con su ayuda, seleccionar una fragancia de tu gusto.
Si quieres hacer pedido en nuestra tienda online:
Todas las referencias de perfume de la tienda online son las mismas que puedes encontrar en cualquiera de nuestra tiendas físicas. Así, si conservas algún frasco antiguo adquirido en tu Botica, puedes fijarte en la etiqueta de la parte posterior y pedir exactamente la misma referencia. Puedes hacer uso del buscador situado en la parte superior izquierda de la web para localizar el artículo que estás buscando.
Si no cuentas con esa información o vas a adquirir una de nuestras fragancias por primera vez, puedes seleccionarla eligiendo tu familia olfativa preferida, y/o seleccionando las notas que componen el perfume. Tienes toda la información en la descripción e información adicional de cada fragancia.
Contacta con nosotros si tienes cualquier duda.
¿En qué formato puedes comprar el perfume?
Disponemos de nuestras fragancias en formato 100ml, 50ml y 30ml. Perfume infantil y colonias frescas en formato 100ml y 50ml.
Muestras Gratis
¿Quieres probar nuestros perfumes?
Te invitamos a que visites tu Botica más cercana y así podrás oler y probar los productos in situ.
Si realizas un pedido online puedes indicarnos en el espacio “Notas sobre tu pedido” antes de finalizar la compra los perfumes que te gustaría probar y nuestro equipo incluirá hasta dos muestras dependiendo del stock disponible.
Si no sabes qué perfume elegir, puedes solicitarnos una muestra de nuestras últimas novedades, de nuestras fragancias más vendidas o si lo prefieres, de un perfume similar al de tu compra. Nuestro equipo intentará dar con la mejor opción para ti.
El servicio de Muestras gratis está pensado para descubrir nuevas fragancias que puedan ser de tu agrado. Por favor, no solicites muestras de perfumes que ya conoces o estás comprando en el mismo pedido, no es el cometido de este servicio.